CENTRUM TELEFONICZNEJ OBSŁUGI KLIENTA
Z nami
przyspieszysz sprzedaż
Zapewne zastanawiasz się nad tym, jak usprawnić proces sprzedaży Twoich produktów lub usług i jak zmaksymalizować osiągane przez firmę rezultaty.
Mamy dla Ciebie sprawdzone rozwiązanie – profesjonalne usługi telefoniczne, które pomogą Ci zrealizować cele biznesowe.
podróżuj z nami ku lepszemu
Co robimy:
Umawiamy rozmowy sprzedażowe
Nawiązujemy relacje biznesowe
Obsługujemy leady pozyskane w wyniku prowadzonych przez Ciebie kampanii marketingowych (webinarów, aktywności w mediach społecznościowych, targów oraz innych form promocji, takich jak newslettery, strony internetowe i wydarzenia stacjonarne)
Odświeżamy relacje biznesowe z klientami, którzy przestali korzystać z Twoich usług
Prowadzimy telefoniczne badania rynku (np. ankiety satysfakcji i opinie od klientów)
oferta jest dla Ciebie
Jeżeli:
Chcesz podwyższyć wyniki sprzedażowe firmy
Potrzebujesz dotrzeć do klientów z Twoją ofertą
Brakuje Ci czasu na telefonowanie
Zależy Ci na optymalizacji pracy Twoich handlowców i produktywnym zapełnieniu ich kalendarzy
Chcesz zminimalizować koszty związane z rekrutacją, zatrudnieniem, wdrożeniem, szkoleniem i ciągłym motywowaniem pracowników odpowiedzialnych za telefoniczny kontakt z klientem
Widzisz inne obszary, w których może wesprzeć Cię profesjonalnie przygotowany konsultant telefoniczny
Skorzystaj z naszej profesjonalnej pomocy!
rozwiązanie Biznesowe Dostosowane do Twoich Potrzeb
Gwarantujemy
Realizację zawartych w umowie celów
Dedykowanego Tobie konsultanta, profesjonalnie wdrożonego do pracy, elastycznie i twórczo reagującego na pojawiające się wyzwania w kontakcie z klientem
Monitorowanie wyników pracy konsultanta i wspieranie go w osiąganiu zamierzonych celów (system motywacyjny, szkolenia, coaching on the job)
Budowanie pozytywnego wizerunku Twojej firmy poprzez prowadzenie dla Ciebie profesjonalnych działań telefonicznych
Opracowany specjalnie dla Ciebie i w oparciu o Twoje potrzeby scenariusz rozmowy telefonicznej wykorzystywany przez konsultanta
„Know – how” – wynik naszych wieloletnich doświadczeń w dziedzinie telefonicznej obsługi klientów
Zaoszczędzisz
Pieniądze związane z:
zatrudnieniem pracownika,
rekrutacją, wdrożeniem i szkoleniem pracownika,
stworzeniem biurowego stanowiska pracy,
zakupem niezbędnych narzędzi pracy.
Czas związany z:
szukaniem skutecznych sposobów działania,
rekrutacją, wdrożeniem i szkoleniem pracownika,
budowaniem efektywnego warsztatu pracy,
nadzorowaniem pracy .
Inicjowanie i Wspieranie Działań na rzecz Pozytywnych Zmian
Jak wygląda
współpraca?
Możemy przeprowadzić dla Ciebie określoną kampanię telefoniczną, lub stale współpracować z Tobą i telefonicznie obsługiwać Twoich klientów
Określenie celów współpracy
Na początku poznajemy Twoje potrzeby i oczekiwania w zakresie obsługi telefonicznej i wspólnie ustalamy wymierne cele naszej współpracy.
Uzgodnienie Strategii
Zapoznajemy się z aktualną strategią sprzedaży Twoich produktów i usług a także obsługi klienta oraz uzupełniamy ją, o ile to konieczne, o elementy niezbędne do podjęcia skutecznych działań telefonicznych (określenie grupy docelowej, sposobów dotarcia, komunikacji marketingowej, wartości marki).
Opracowanie scenariusza rozmowy telefonicznej w oparciu o wcześniejsze uzgodnienia
Przygotowujemy atrakcyjny scenariusz rozmowy z klientem, oparty o sprawdzone i skuteczne techniki telefonicznej obsługi.
Działania telefoniczne
Właściwie przygotowany, przeszkolony i wdrożony w specyfikę Twojej oferty i grupy docelowej konsultant realizuje ustalone cele. Na bieżąco monitorujemy jego pracę i optymalizujemy podejmowane działania.
Dostarczenie raportu z działań w uzgodnionych terminach
Zgodnie z ustalonym standardem, przekazujemy Ci raport, który zawiera interesujące Cię informacje.
poznajmy się!
Odkryj swój potencjał
razem z nami
Wspólnie z nami możesz rozwijać swoje umiejętności, budować silniejsze relacje oraz osiągać wyższe cele biznesowe. Dzięki naszym usługom, otwieramy przed Tobą nowe możliwości rozwoju osobistego i profesjonalnego. Przekrocz granice swoich dotychczasowych osiągnięć i dołącz do naszej społeczności sukcesu!
Zobacz nas na social media
